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ASTA loue la réponse de l'industrie du voyage à COVID-19

L'American Society of Travel Advisors fait l'éloge de la réponse de l'industrie du voyage à l'épidémie de coronavirus.

Le président et chef de la direction, Zane Kerby, a écrit dans un message de soutien que les entreprises devaient être félicitées pour la révision de leurs politiques.

«Alors que la gravité de l'épidémie de coronavirus COVID-19 continue de croître à l'échelle mondiale et avec un impact inquiétant sur la santé et le bien-être du public, ASTA voudrait féliciter les nombreux fournisseurs de voyage et partenaires ASTA qui ont révisé le paiement de leur commission d'agence de voyage pratiques fr payant des commissions lors de la réservation plutôt qu'au moment du voyage », a écrit Kerby.

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Les coronavirus sont une grande famille de virus communs à de nombreuses espèces animales, notamment les chameaux, les bovins, les chats et les chauves-souris.

"Ce soutien à la communauté des agences ASTA, fr reconnaissance de la valeur qu'elles apportent à la distribution de voyages, est grandement apprécié fr cette période difficile, et fr particulier par les membres de petites entreprises dont les moyens de subsistance ont été gravement touchésUndquot;, a-t-il poursuivi dans son message. «Affirmer ainsi la valeur et la confiance des fournisseurs dans la communauté des agences est extraordinaire. Nous te remercions."

Kerby a ensuite recommandé à toutes les entreprises de suivre des méthodes similaires, y compris le système de distribution mondial.

«Pour augmenter l'impact positif de ces actions, ASTA encourage tous les fournisseurs de voyages à mettre fr œuvre des changements similaires dans leurs structures de paiement des commissions fr reconnaissance de l'importance que nous connaissons de votre place sur le canal de distribution des agences et du rôle clé qu'elle joue dans votre propre succès, à la fois maintenant et à l'avenir », a déclaré Kerby.

"En outre, pendant cette période difficile, nous encourageons Global Distribution Systems à suspendre, ou à annuler complètement, toute pénalité pour manque à gagner qui pourrait être due au GDS dans le cadre d'un contrat d'agenceUndquot;, indique le communiqué. Sans aucun doute, les difficultés financières supplémentaires présentées par ces sanctions à la communauté des agences fidèles – si appréciées dans l'espace de distribution – à un moment où l'impact sur les volumes de réservation est bien au-delà de leur contrôle normal, justifient cette considération.

L'épidémie de coronavirus a eu un effet dévastateur sur les agences de voyages et sur l'industrie du voyage dans son ensemble et l'ASTA plaide également au nom des conseillers et de l'industrie dans son ensemble au Congrès.

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